Términos del servicio
Términos del Servicio
Última actualización: 9 de septiembre de 2026
Bienvenido/a a Meltia.
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestra tienda online, así como las compras realizadas a través de www.meltia.shop.
Al utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido, aceptas estos términos y condiciones.
1. Información del titular
Titular: José Sánchez
NIF: 41607734K
Nombre comercial: Meltia
Domicilio: Calle Calvario 12B, 29120 Alhaurín el Grande, Málaga, España
Correo electrónico: lowprishop+meltia@gmail.com
Sitio web: www.meltia.shop
2. Uso de la tienda
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma legal, responsable y conforme a estos Términos del Servicio.
No está permitido utilizar la tienda para realizar actividades fraudulentas, ilegales o que puedan perjudicar el funcionamiento del sitio web o los derechos de terceros.
3. Productos
Meltia procura que las fotografías, descripciones y características de los productos sean lo más precisas posible.
Las imágenes pueden presentar pequeñas diferencias de color o apariencia dependiendo del dispositivo utilizado para visualizarlas.
La disponibilidad de los productos puede cambiar en cualquier momento.
Si, después de realizar un pedido, un producto no estuviera disponible, Meltia informará al cliente y procederá conforme a la legislación aplicable.
4. Precios
Los precios de los productos serán los indicados en la tienda en el momento de realizar la compra.
Los precios, promociones y descuentos pueden modificarse en cualquier momento. Estos cambios no afectarán a pedidos que ya hayan sido confirmados.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá consultar el importe total del pedido y los gastos de envío aplicables.
5. Pedidos
Para realizar un pedido, el cliente deberá proporcionar información correcta y actualizada.
Al completar una compra, el cliente confirma que los datos proporcionados son correctos y acepta realizar el pago correspondiente.
Una vez realizado el pedido, se enviará una confirmación al correo electrónico proporcionado por el cliente.
6. Métodos de pago
Meltia acepta los métodos de pago que aparezcan disponibles durante el proceso de compra.
Los pagos son procesados mediante Shopify y/o los proveedores de servicios de pago disponibles en la tienda.
Meltia no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas durante el proceso de pago.
7. Envíos
Meltia realiza envíos a todo el mundo.
Los pedidos requieren aproximadamente 1–2 días laborables de preparación.
Una vez procesado y enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de aproximadamente 10–12 días laborables.
Por tanto, el tiempo total estimado desde la realización del pedido es de aproximadamente 11–14 días laborables.
Estos plazos son estimados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a Meltia, como retrasos del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, controles aduaneros o incidencias logísticas.
Para obtener más información, consulta nuestra Política de envío.
8. Aduanas e impuestos
Los pedidos enviados a determinados países pueden estar sujetos a impuestos, aranceles, tasas de importación u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino.
Cuando dichos costes correspondan al destinatario, serán responsabilidad del cliente.
Las condiciones pueden variar dependiendo del país de destino.
9. Derecho de desistimiento y devoluciones
Cuando resulte aplicable, los consumidores disponen de un derecho legal de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de indicar un motivo.
Las condiciones y el procedimiento para realizar una devolución se encuentran detallados en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Nada de estos Términos limita los derechos legales reconocidos a los consumidores.
10. Productos defectuosos
Meltia respeta los derechos legales de los consumidores en relación con la conformidad y garantía de los productos.
Si recibes un producto defectuoso, dañado, incorrecto o que no se corresponda con lo anunciado, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
Revisaremos la incidencia y ofreceremos la solución que corresponda conforme a la legislación aplicable.
11. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, vídeos, logotipos, diseños, gráficos y demás contenidos publicados en www.meltia.shop pertenecen a Meltia o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.
No está permitida su reproducción, distribución, modificación o utilización comercial sin autorización previa cuando dicha utilización esté protegida por derechos de propiedad intelectual o industrial.
12. Exactitud de la información
Meltia procura mantener actualizada y correcta la información publicada en la tienda.
Sin embargo, pueden producirse errores involuntarios relacionados con precios, descripciones, disponibilidad u otros contenidos.
En caso de detectar un error relevante antes de enviar un pedido, Meltia podrá ponerse en contacto con el cliente para informarle y adoptar las medidas que correspondan conforme a la legislación aplicable.
13. Modificaciones de la tienda
Meltia podrá modificar, actualizar o mejorar en cualquier momento los contenidos, productos, precios, funcionalidades o servicios disponibles en la tienda.
Las modificaciones posteriores no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
14. Responsabilidad
Meltia adopta medidas razonables para mantener el correcto funcionamiento del sitio web.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, problemas técnicos, fallos de proveedores externos u otras circunstancias ajenas a nuestro control razonable.
Estas disposiciones no limitan los derechos legales que correspondan a los consumidores.
15. Legislación aplicable
Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación española y, cuando corresponda, por las normas de protección de consumidores aplicables al país de residencia del cliente.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, conservará los derechos que le correspondan conforme a las normas imperativas aplicables.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, pedidos o productos, puedes contactar con nosotros:
Meltia
Titular: José Sánchez
NIF: 41607734K
Dirección: Calle Calvario 12B, 29120 Alhaurín el Grande, Málaga, España
Correo electrónico: lowprishop+meltia@gmail.com
Web: www.meltia.shop